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随着新零售时代的到来自动售货机渠道蓄势待发

更新时间: 2021-08-24

  当前中国的宏观经济形势复杂多变、形势严峻,中国经济连续多年呈下行的趋势,在零售业方面显而易见。根据不完全统计,2016年全年,在百货、购物中心以及大型超市业态中,46家公司共关闭了185家门店,百货与购物中心业态关闭56家门店,大型超市业态关闭129家门店。

  实体零售业处于衰退期,但“互联网 + 零售”的新势力正在崛起,零售业的供给侧结构调整正在进行。美国亚马逊在西雅图开张其线下便利店Amazon Go、线下书店Amazon Books、阿里巴巴、京东、国美、苏宁都相继通过投资、技术改造等实施自己的新零售战略。优宝、乐展、农夫山泉作为新势力,正在通过自动售货机布局新的零售业态。

  自动售货机是无人零售场景中的重要角色,一方面节省房租和人力成本,另一方面可以快速铺设渠道,占尽当下零售行业发展之先机,受到越来越多品牌商的重视。

  基于对全球零售市场的研究,在人均GDP达到一万美元时,消费者对自动售货机需求将迎来爆发。2015年,全国3.9亿人口覆盖的地区已经达到此水平,而自动售货机渠道的发展相对滞后,存在巨大的市场空缺。在接下来的五年里,中国的自动售货机将经历一个爆发式的增长,成为一个主要的新兴零售渠道。

  目前国内自动售货机渠道的存量约为20万台,现有的自动售货机存在着很多用户痛点和市场机会。

  痛点一,自动售货机厂商软件开发能力差,整体解决方案有差距。用户可以在地铁、购物中心、便利店接触到饮料机、化妆品售卖机、手机充电机、橙子机等各种不同的自动售货机,但他们的软件平台不一,技术条件不一,虽然部分自动售货机已经联网,但还在许多方面有优化的空间,如某知名饮料品牌最新布局的自动售货机还在使用投币找钱的形式进行支付。

  痛点二,自动售货机处于不同类型的子行业,情景不同,缺乏个性化定制,开发成本高。部分运营商自建软件研发团队,成本高,周期长,且系统稳定性不高。笔者了解到,某饮料品牌投入几百万元,历时1年多时间研发自己的售卖机系统,结果差强人意,不仅达不到有效支撑运营的目的,还经常导致售卖机死机,统计数据不准,严重影响此品牌商的线下布局策略。究其原因,是因为售卖机平台开发涉及到嵌入式开发、IOT技术、数据采集、移动支付等多种技术,而且对于软硬件系(东莞讨债公司)统的稳定性有非常高的要求。传统企业的技术能力有限,很难在短时间内制作出高度定制化、高稳定性的软件。

  痛点三,现有软件无法帮助运营商降低运营成本,大规模运营急需有一个强大的“销售大脑”。自助销售行业是一种大规模的商业业态。大部分运营商没有整个系统的支持,只是在网上分发一些自动售货机,进行粗放式的管理。他们甚至不知道自己的用户是谁,只能靠被动销售。运营商迫切需要 erp 系统、会员制、营销系统和报表系统等专业软件来帮助他们实施精益管理。

  场景实验室创始人吴胜认为,当一个新的场景出现并被重新定义时,我们将有机会定义新的类别。当我们基于真实场景和痛点提出解决方案时,你会发现这是一种可持续的商业模式。

  人肉自动贩卖机可能是我们下一个可以期待的东西。可以想象,当1000万台自动售货机出现在地铁、购物中心、写字楼、社区,会有多少种新商业场景出现。基于云计算、大数据和智能的管理后台可以帮助客户实现智慧化的运营,带动的不止是几千台、几万台共享售货机,而是一种全新的零售业态和商业模式。返回搜狐,查看更多242727.com